IT УСЛУГИ

Описание Нива на абонамент Цени

Описание

Контико предлага професионална компютърна поддръжка и поддръжка на уеб сайт под формата на абонаментни планове или почасово обслужване. Решаване на софтуерни и хардуерни проблеми, проектиране, изграждане и поддръжка на кабелни и безжични мрежи, инсталиране и администриране на сървъри, компютърна сигурност, консултации при покупка на софтуер, компютърна техника и консумативи.

В зависимост от избрания абонаментен план вие може да получите:

Помощ през Интернет
Консултации с наши служители по телефон или е-мейл
Посещения на място.
Профилактика

Нива на абонамент

към началото

Описание на дейностите по обслужване на компютърна техника	1-во ниво	2-ро ниво	3-то ниво
Планирани посещения без ограничение на продължителността в рамките на календарен месец	1 път	До 2 пъти	До 4 пъти
Поддръжка на компютърна мрежа	√	√	√
Поддръжка на сървър	√	√	√
Поддържане и настройка на фирмена електронна поща	√	√	√
Безплатна помощ и консултации по телефон, Skype и Интернет	√	√	√
Проверка за вируси и актуализация на антивирусния софтуер	√	√	√
Архивиране на фирмена поща, документи и настройки	√	√	√
Гарантирано посещение при инцидентен проблем извън планираните безплатни посещения. Срок за отзоваване	24ч	4ч	2ч
Безплатна помощ при проблеми с MS Office		√	√
Осигуряване дистанционен достъп до компютрите на служителите		√	√
Запис на архивите на външен носител един път месечно		√	√
ОПоддръжка и обновяване на операционната система и офис пакети, браузъри, поща		√	√
Диагностика, ремонт и подмяна на дефектиралите модули при възникване на хардуерни проблеми		√	√
Профилактика един път годишно на всеки компютър		√	√
Архивиране на външен носител според изискванията на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ			√
Помощ при работа и проблеми с операционната система, офис пакети, браузъри, поща			√
Профилактика на шест месеца на всеки компютър			√
Създаване и поддържане на дневник за компютърната техника – описание на хардуер и софтуер, гаранции, подменени компоненти и др.			√
Консултации за оптимизиране на хардуерната конфигурация на всеки компютър, предложение за планова подмяна на важни модули с цел сигурност на данни и безотказна работа			√
Консултации за оптимизиране на софтуера – лицензиране, ъпдейт с нови версии, съвместимост със закупените до момента приложения, предложения за закупуване на нов софтуер и др.			√

Цени

към началото

Ценова листа за
Абонаментно обслужване
Компютърна поддръжка

Цените са без включен ДДС.
В зависимост от броя компютри различни търговски отстъпки.
За да получите индивидуална оферта, моля изпратете запитване
или се обадете на офисните ни телефони:
(02) 832 21 00 или (02) 832 31 00